受講生様体験談頂きました！

2020年09月12日

衣類のリペア、リフォーマー養成講座受講生様から体験談を頂きましたのでご本人の許可を頂き投稿させて頂きます。

【先週の日曜日にレッツオンライン講習会に参加させていただきましたので、アウトプットさせて頂きたいと思います?

高柳先生がずっとオススメしてくださっていたのですが、リアルセミナーに行くのは子どもがまだ小さく片道３時間かけて出席するのは無理かなぁ～と思っていました。

この度、コロナのおかげ？で、zoomで参加できるようになり、先生のオススメもあって参加させていただきました。

zoomはインストールさえしておけば、あとは当日先生からメールで送られてくるURLから入るだけなので簡単でした。

リフォームの通信講座はもう受けたはずなのに、なんで先生はオススメしてこられるのかなぁ？？なんの講習会なのか？？わかっていませんでした?

キズ、穴修理を、お客様にどうオススメするか？！という講習会でした?そしてクリーニングの受付さんに、どうやって、オススメしてもらうか？注意事項は？ということを詳しく教えていただきました。

私は洋服のお直しの店で働いていましたが、オーナーと本部の仲がよくなく、閉店してしまいました。でも私は好きなことをしてお客様に喜んでいただくお直しの仕事が大好きだったので、オーナーからミシン一式を譲ってもらい、店をだすつもりでいました。

ちょうどそのころ子どもができてしまい、子育てをしながら夢を実現するためにはどうしたらよいか？洋裁学校に通い直したりハンドメイドマーケットに出店してみたり、色々試しました。
その中で高柳先生のHPをみつけ、よくわからなかったので(笑)、すぐ先生に電話をかけました。

通信口座を受講し、やる気満々でチラシをつくったり、ジモティーに載せてみたり、HPを作ったりしましたが、なかなか成果がありませんでした。

店がないのでお客様と待ち合わせし、受け渡しするスタイルなので、やっぱり店を構えないことには集客はできないのかな…と思い、色々考えていましたが、子供に寂しい思いをさせたくないし、田舎に住みたいけど店は町のほうがいいだろうし…とか、もう諦めて雇われたほうがよいのか？と悩んでいました。

主人は子どもが幼稚園に行きだしたら私にもなにかしら働いてほしいと思っているので、私にはタイムリミットがありましたので、焦っていました。

ちょうど少し前に高柳先生と電話でお話し、クリーニングやさんにお直しの受付もしていただければ、お店を構えなくても自宅でできるよ、と教えていただきました。

そうか、休みなしで店を構えて子どもに寂しい思いをさせたり、人を雇ってせっかく教えたのにやめてしまう心配をしたりしなくても、クリーニング屋さんに受付をしていただけたら、代金は少なくなったとしてもその価値はあると思えました。

お客様がクリーニングに持っていくのは家で洗えない大切な衣類でしょうから、小さな穴やほつれを安くお直しできるならオススメしやすいでしょうし、クリーニングやさんにとっても「じゃあもう捨てるからいいわ」と言われるよりよくて、WINWINの関係になれる、ということも分かりました。

思えば、通信講座が終了したときに先生からこの話をきいていたはずですが、私は自分の店をだすことで頭がいっぱいだったので、忘れてしまっていました?

この衣類リペア講習会では、受付さんに覚えて頂きたい注意点がたくさん紹介されていました。

私はお直しのお店で働いていたので、お客様が簡単な気持ちで「これきれいにやっといて～」と言われるのをよくみてきました。
そのとき、「いやいやいや、これはくっつけることはできますが、新品みたいに綺麗にはなりませんよ」とか、保険をかけておくことは大事なことはよくわかっていました。

そうでないと、あとでクレームまではいかないとしても、気まずくなったり、他の店で悪口を言われてしまうからです。

なので、先生の言われることはほんとにそうだなぁと思いました。

もし私みたいにこの講習会がどんなものかよくわからないとか、出席するか悩んでおられる方がいるかもしれないと思い、参考になればと投稿させていただきます?】

貴重な体験談を本当にありがとうございました。

参加される方はそれぞれ立場、環境、やる気も異なります。ご本人のペースで受講して頂ければよいのですがダラダラにならないように、モチベーションはかけさせて頂きます。

そして動画は主に技術を伝えるものだと思っています。ビジネスノウハウや細かな受付方法はやはりリアルでお伝えした方がインパクトがあります。

しかし、リアルセミナーは様々な障害があります。

そこでZoomを使ったオンラインセミナーを定期的に開催することにしました。

前回も書きましたので割愛しますが長年、リアル講習会をやってきて、オンラインに切り替えてみてわかりましたが充分な効果を出せると思いました。

【動画サイト通信講座＋フォローグループサイト＋オンラインセミナー＋教材】

これからこれでより多くの人にリフォーマーになって頂けるようにさらにがんばりたいと思います。

宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　高柳光生