クレーム対応心得その１、２実践編 （2023年07月09日）

「何これ?これがプロの仕事って言えるの！これ 高く買って 気に入っていたのに もうこれでは使えないから弁償しなさい?」 ってクレームを言われたら あなたはどうしますか？ その1 その2のノウハウを駆使して対応してみましょ […]

クレーム対応心得 その２ （2023年07月07日）

前回のその位置はいかがでしたか？自宅はできましたか？ 今回は その2 です 「第2の矢に射たれない」 クレームはあって当たり前と自覚していても実際に相手からひどい態度や言葉を浴びせられたらやはり精神的にダメージを受けてし […]

クレーム対応心構え、その1 （2023年07月06日）

今回から5回に分けてクレームに対する重要なノウハウを公開します。 これは多くのクレーム対応処理をしてきた レッツリフォームが編み出した重要なノウハウです。 しっかり読んで、動画もありますから観て習得してください。 まずは […]

ティックトック（tiktok）の威力 （2023年05月28日）

tiktok を始めて4ヶ月が経ちました、たった4ヶ月ですが 多くの経験と成長させていただいたと思います。 今まで色々な販促方法、SNS もやってきましたが このtiktok は別格ですね、もちろん ノウハウを持ってうま […]

ショート動画時代の到来！！ （2023年02月22日）

前回 tiktok について書かせて頂きました。 そしてショート動画の可能性をひしひしと感じています。 今、若い世代は本(活字）ではなく動画で勉強しているとのこと、情報収集ももちろん動画。 企業もメーカーも説明書ではなく […]

ディスり、アンチコメントに対して！ （2023年01月28日）

tiktok を始めて2ヶ月経ちました。 発信力がつき、露出度が高くなると多くの人に見られることになります。 好意的に見てくれる人と当然そうでない方もいらっしゃると思います。 一生懸命内容を考えて発信していても間違えるこ […]

tiktok (ティックトック)始めました！ （2023年01月03日）

tiktok を始めた目的は以下の５つです。その前に tiktok について様々な憶測や懸念があるのはご存知の方も多いでしょう。個人情報が抜き取られるなど言われていますが他の SNS や Google にも個人情報は伝わ […]

家庭靴洗いのムーブメント！どうする？メンテナンス業界！ （2022年12月23日）

衣類が家庭でどんどん洗えるようになってきた！次は最も汚れている靴も家庭で洗いたい！ これは自然な流れだと思います。 今ネット上で靴の洗いやメンテナンスの洗剤や様々なグッズが販売され好調な売れ行きです。 現在衣類の洗いの大 […]