今後の命運が決まるインボイス (2023年10月07日)

もうはじまってしまったインボイス?今回は小規模事業者、インボイス 登録を迫られている方、対象のお話です。1年前は私も消費税は預かり税だと思っていました?この事実を初めて知った時は衝撃を受けました(動画をご覧下さい)先ずは […]

8Rが地球人類存続の鍵     (2023年09月05日)

大量生産消費廃棄が加速するとそのための競争、資源の枯渇、覇権主義も加速し最悪の結果は戦争ですね! サスティナブル社会が叫ばれていますがこの本質は物質だけではないと思います。 レッツリフォームの企業理念に 【8R】がありま […]

「かつてない危機」クリーニング業界だけではない! (2023年09月01日)

帝国データバンクの情報からクリーニング業界の倒産が増え、かつてない危機だと業界新聞に記載がありました。さらに廃業はもの凄い数になっていると思います。 理由は 市場規模の減少、コスト高、さらに間もなく異常に上がっていく人件 […]

なぜ職人は儲からなかったのか? (2023年08月30日)

前回のやる気の出し方ノウハウから今まで疑問に思ってきたことが明確になりました。 私は過去、この仕事に関する凄い職人さんたちをたくさん見てきました。 しかしその仕事で大金持ちになった人たちはほとんどいませんでした。 (松下 […]

やる気の出し方ノウハウ (2023年08月28日)

やる気出せ!って言われても 自力で出すことは難しい。 出そうと思って気張れば気張るほど心がつらくなってしまうことはありませんか? 私はよく人からいつも高柳さんてやる気に満ちていますね、と言われます。もちろんそんなことはあ […]

需要があるのに消えていく業種?! (2023年08月02日)

前回はAIによってなくなる仕事について書かせていただきました。 今回は仕事(需要)があっても社会からなくなる仕事について書かせて頂きます。 それは利益を出していけない仕事です。 当たり前ですが会社、お店は維持していけない […]

多くの仕事が失われる社会に! (2023年08月01日)

AI やチャットGPTの出現や普及で現在ある半分ぐらいの仕事がなくなると言われているのはご存知だと思います。 しかしまだ自分の仕事は大丈夫だろうと 現状維持バイアス(変化を受け入れたくない深層心理)にはまっている人が大半 […]

クレーム対応 心得 その5 (2023年07月14日)

「あれ?これって・・・・こんなところに傷なんてなかったわよ、おかしいわ〜お気に入りだったのに…おたくで傷けられたんじゃないですか〜?」 と言われたらあなたはどうされますか? 毅然とした態度で 「お客様 当方で […]

クレーム対応 心得 その4 (2023年07月11日)

クレーム って聞くだけで嫌な気持ちになってしまう人は間違いなく トラウマを抱えています。 トラウマとは「心的外傷」のことですね。 起こってもいないことに対して心が反応してしまうのは過去の経験で心が傷つき 癒えていないから […]

クレーム対応心得 その3 (2023年07月09日)

あなたはクレームを受けた時 ガッツポーズできますか? 前回のその1 その2は 理解いただけましたか?何事も順序がありますから整った方限定で今回はいよいよその3を伝授します。 クレームを受けてこの先どうなってしまうのだろう […]